Bienvenue aux Chambres d’Hôtes l’Oasis des Sources.
Sur cette page, vous pouvez lire nos conditions générales.
Si vous effectuez une réservation, les présentes conditions générales s’appliquent.

Coordonnées de contact
Chambres d’hôtes l’Oasis des Sources
Philippe Kern
1435 route de la Chapaudie
24360 Champniers et Reihac – France
Tél : 06 01 78 98 44 / +33 1 6 01 78 98 44
Numéro SIRET : 49115730100046
https://www.oasisdessources.org/
contact@oasis-des-sources.org

Propriétaire
Philippe Kern
1435 route de la Chapaudie – 24360 Champniers et Reilhac

L’hôte principal
C'est la personne qui a réservé auprès de l’Oasis des Sources / Philippe Kern via une réservation en ligne, un e-mail ou un contact téléphonique. L’hôte principal est âgé de 18 ans ou plus et est responsable des tiers l’accompagnant. L’hôte principal doit présenter une pièce d’identité durant son séjour.

Gérant
Philippe Kern qui, en tant que propriétaire de l’Oasis des Sources, gère les chambres d’hôtes.

Tiers
Toute autre entité juridique qui n’est pas un titulaire, un gérant ou un propriétaire.

Séjour
Il s’agit de la période entre le check-in et le check-out.

Site web
Les sites web sont composés avec le plus grand soin. Il peut y avoir des différences entre le texte et/ou les photos présentés sur le site web et la situation réelle de l’Oasis des Sources au moment de votre visite. Vous ne pouvez tirer aucun droit de ces différences.

Chambres
Les chambres peuvent accueillir de une à trois personnes.
Une chambre bénéficie de sa propre salle de bain, les autres chambres ont accès à la salle de bain du rez-de-chaussée et à la salle de bain extérieure (une pièce fermée et isolée). Nos chambres sont non-fumeur.
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés sur le domaine et dans les chambres.
Accès wi-fi gratuit dans les chambres, les terrasses et le salon de la maison (ouvert à tous).
Aucun repas ne sera servi dans les chambres, et celles-ci ne devront en aucun cas se transformer en aire de pique-nique (des tables sont à disposition sur les terrasses). Nos Hôtes s’engagent à rendre les chambres en bon état.

Arrivée et départ
Le jour de votre arrivée, votre chambre est disponible à partir de 15 heures.
En raison du nettoyage des chambres, vous pouvez utiliser votre chambre jusqu’à 11h00 le jour du départ.

Le domaine
Le domaine de 3 hectares avec mare et étang (non sécurisés) est accessible à tous.
A l'attention des parents : les enfants doivent être accompagnés. Ils restent sous votre surveillance et votre responsabilité pendant la durée de votre séjour.
La baignade dans la mare est interdite.
La baignade dans l’étang non aménagé est libre, mais sans obligation de surveillance du propriétaire. Toute personne qui se baigne le fait donc à ses risques et périls. Le propriétaire peut limiter ou interdire la baignade à tout moment pour un motif de sécurité ou de salubrité publique.
La pêche dans la mare et dans l’étang est interdite.
Nos Hôtes devront respecter le caractère paisible des lieux.

Petit-déjeuner et tables d’hôtes
Le petit-déjeuner est servi entre 08h00 et 10h00 dans la salle à manger.
Lorsque le temps le permet, il est possible de prendre le petit-déjeuner dans le jardin.
Si vous souhaitez prendre votre petit déjeuner plus tôt le matin, c’est éventuellement possible sur consultation.

Le déjeuner et le dîner (tables d’hôtes)
Ils sont servis dans la salle à manger. Les réservations doivent être faites la veille au soir au plus tard.

Tarifs
Les tarifs des chambres, de la table d’hôtes sont décrits sur oasisdessources.org.
Les prix des chambres comprennent le petit-déjeuner, l’utilisation du linge de lit, l’eau et l’électricité.
La taxe de séjour est incluse.
Toutes les mentions de tarifs sur notre site web et sur les sites web de tiers sont fournies de bonne foi et sont susceptibles d’être modifiées.
L’Oasis des Sources n’est pas responsable des erreurs présentes sur les sites web de tiers.

Réservations
Par le biais de notre site web
https://www.oasisdessources.org/contact/
ou par email : 
contact@oasis-des-sources.org
ou par téléphone (Philippe Kern) +33 6 01 78 98 44

Validation d'une réservation
Les séjours sont garantis par :
– la réception de l’acompte.
L’acompte sera encaissé à réception.
Le versement de l’acompte implique l’acceptation des Conditions Générales de Vente.
L’hôte peut régler cet acompte de 3 façons :
– par chèque bancaire à l’ordre de “Philippe Kern »
– par paiement par carte bancaire sur le site « Oasis des Sources »
– en espèces (un justificatif sera remis)
– par virement bancaire (demandez le RIB)
Si nous n’avons pas reçu votre acompte dans la semaine suivant la réservation, nous annulerons la réservation. Vous recevrez une confirmation.

Solde du séjour
Le solde du séjour en chambres d’hôtes est à régler le jour de l’arrivée de l’hôte.
Une facture détaillée sera remise.
Le paiement du solde peut être réglé selon les modalités suivantes :
– par chèque bancaire à l’ordre de “Philippe Kern »
– par paiement par carte bancaire sur le site « Oasis des Sources »
– en espèces (un justificatif sera remis)

Annulation du contrat
Si vous devez annuler votre réservation veuillez nous contacter dès que possible par e-mail ou par téléphone.
Nous appliquons les principes suivants :
– Annulation sans frais jusqu’à deux semaines à l’avance : l’acompte sera restitué.
– En cas d’annulation au cours des deux dernières semaines et jusqu’à un jour à l’avance, l’acompte reste acquis au propriétaire.
– Si vous annulez le jour de votre arrivée ou en cas de séjour écourté, le prix correspondant à la période initialement réservée est intégralement dû au propriétaire - si non encore réglée - ou acquis au propriétaire - si déjà réglé.
Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Le propriétaire se réserve le droit de refuser toute personne supplémentaire (voir conditions pour personne supplémentaire dans les tarifs). Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture de contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’aucun remboursement de l’acompte ne peut être demandé.

Annulation du séjour par le propriétaire
Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il doit aussitôt en informer son client par tout moyen. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé des sommes qu’il aura déjà versées.

Annulation à cause de COVID19
Si vous devez annuler votre séjour chez nous en raison des restrictions du COVID19, nous vous rembourserons intégralement.

Plaintes
Nous faisons tout notre possible pour vous offrir un séjour agréable et plaisant à l’Oasis des Sources.
Malgré nos bons soins, vous pouvez subir un désagrément. Nous aimerions en être informés le plus rapidement possible, afin de pouvoir résoudre le problème – si possible pendant votre séjour.

Responsabilité civile
L’Oasis des Sources ne peut être tenu responsable des dommages subis par l’hôte principal ou des tiers du fait du séjour dans la chambre concernée ou sur le domaine.
L’Oasis des Sources n’est pas responsable des défaillances dans et autour de l’hébergement et des installations : électricité, d’internet, d’approvisionnement en eau et autres installations techniques.

Perte, vol et dommages
L’Oasis des Sources décline toute responsabilité en cas de perte, de vol, de dommages ou d’accidents causés aux personnes et/ou aux biens pendant ou à la suite du séjour dans les chambres d’hôtes.
Les effets personnels, quels qu’ils soient (vélos, véhicule, objets de valeurs etc…) restent sous la seule responsabilité de son propriétaire ou locataire. L’Oasis des Sources ne pourra être tenu pour responsable en cas de disparition, vol ou dégradation.

Après lecture et acceptation de ces Conditions Générales, l’hôte s’engage à souscrire une RC VILLEGIATURE– Responsabilité Civile Villégiature. Ceci est conseillé pour tout séjour. Cette assurance gratuite peut être contractée facilement auprès de l’assureur, qui gère l’assurance habitation, et ce, afin de garantir toutes dégradations causées pendant son séjour.

L’hôte principal désigné dans la réservation est responsable du bon ordre dans et autour de la ou des chambres concernées. Nous partons du principe que les effets personnels dans la ou les chambres seront traités avec soin et que la ou les chambres seront laissées en ordre. Ceci s’applique également à l’utilisation des équipements dans les espaces communs. Tout bris ou dommage doit nous être signalé sans délais.

Fumer
Pour votre propre sécurité et celle des autres hôtes, il est interdit de fumer dans les chambres d’hôtes et sur le domaine.

Litiges
En cas de contestation du présent contrat et qu’aucun accord n’est trouvé entre les parties, tout litige qui pourrait en découler pourra faire l’objet d’une médiation qui sera demandé à l’organisme “La médiation tourisme et voyage”. Cet organisme pourra être choisi sur simple demande de l’une des parties.
Les parties s’engagent à payer chacune la moitié des frais de médiation et à apporter leur entière collaboration à la recherche d’une solution amiable.
Enfin, elles s’engagent à garder strictement confidentiels tous les échanges de paroles, de courriers ou de documents qui auront lieu au cours de la procédure de médiation.
En cas de litige, seule la compétence du Tribunal de Périgueux est reconnue.

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.
L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement de l’acompte.